Le choix d’un professionnel de transport de fret est comparable au choix d’un partenaire commercial ou d’un agent immobilier. Il doit être capable de prendre soin de votre marchandise en votre absence. Il est donc clair qu’un tel choix n’est pas des plus simples. Découvrez dans ce contenu quelques critères pour vous guider vers le choix du bon professionnel de transport de fret.
La réputation
Avant de faire appel au service d’un professionnel de l’expédition de fret, vous devez en savoir plus sur sa réputation. Cela passe par quelques recherches à mener sur Internet et auprès des acteurs du marché. Cette action vous permettra de savoir à qui vous avez affaire.
Pour en savoir plus sur la réputation d’un professionnel ou d’une entreprise de transport de fret, rendez-vous sur les forums de discussions. Cela vous permettra d’éviter les professionnels qui font l’objet de nombreux commentaires négatifs. Ne négligez également pas le pouvoir du bouche-à-oreille. Renseignez-vous auprès de votre entourage et auprès d’autres intervenants du secteur. Pour vos besoins de transport de fret, vous pouvez appeler un professionnel comme l’entreprise Actima.
La transparence
Vous devez être rassuré de la transparence du professionnel avant de lui confier une marchandise surtout de grande valeur. En effet, le professionnel idéal doit avoir une transparence complète en ce qui concerne les éléments tels que :
- le tarif ;
- les délais de livraison ;
- la flotte utilisée ;
- les frais supplémentaires.
De manière plus précise, le professionnel doit être en mesure de partager avec vous tous les renseignements importants. Il doit être capable de répondre à tout moment à vos différentes préoccupations. Lorsque vous sentez qu’il y a une certaine rétention d’informations ou que le professionnel tente de vous duper, annulez la collaboration.
La gestion des risques
De façon conventionnelle, le transport international offre des conditions instables. Vous avez donc besoin de collaborer avec un professionnel capable d’atténuer les risques. Cela ne peut se faire que par son expérience et sa capacité à s’adapter pour trouver des solutions aux problèmes.
L’assurance du fret est également une bonne stratégie pour atténuer le risque dans ce domaine. Pour cela, vous devez prendre des renseignements sur le type d’assurance que vous propose le professionnel. Cherchez aussi à savoir si cette assurance est la plus adaptée pour votre marchandise.
Les licences
Les professionnels du transport de fret sont tenus d’avoir des permis et des documents à jour pour gérer les marchandises. Quand il s’agit des produits sensibles, ces professionnels ont aussi besoin d’avoir d’autres licences. Assurez-vous que votre fournisseur de service dispose de tous ces documents publiés.
Les extensions de services octroyés
La capacité d’une entreprise à livrer la marchandise à la destination souhaitée ne suffit plus. En effet, il est préférable d’opter pour un professionnel qui est capable de fournir des services spécifiques. À titre d’exemple, le professionnel idéal devrait être en mesure d’offrir un service de chargement et de stockage. Il doit également être capable de proposer un suivi en ligne en temps réel sur l’évolution de la marchandise. Pour finir, assurez-vous que le professionnel choisi a de l’expérience dans le type de marchandise que vous faites transporter.
Le parc à camion
Pour le choix d’une entreprise de transport de fret, le parc à camion est un critère important. Il n’est pas mauvais pour une entreprise de transport de fret d’avoir un vieux ou un petit parc à camion. Cependant, une nouvelle flotte ou un parc rénové est un gage de confiance et de sécurité. En effet, les nouveaux camions sont bien plus résistants et fiables. Ils garantissent ainsi le respect des délais et la sécurité de votre marchandise.
