Le marketing automation a pour principe d’automatiser les différentes opérations marketing telles que les e-mails et les activités sur le site et sur les réseaux sociaux. Cela implique l’utilisation de logiciels comme HubSpot, Pardot et Eloqua. Comment mettre en place une campagne marketing automation efficace ? À quoi sert-il exactement ? Qui peut en tirer profit ? Découvrez dans cet article les réponses à toutes ces questions.
Comment réussir une campagne marketing automation ?
Bien que le marketing automation soit devenu de plus en plus accessible, mettre en place une campagne efficace est une tâche plus ou moins complexe et doit répondre aux objectifs de votre entreprise. L’agence LINKEO située à Lille est spécialisée dans la création de sites web et le référencement local. Elle propose également une offre Community Management incluant le marketing automation. Pour obtenir plus d’informations sur ses prestations, vous pouvez contacter directement le service client ou passer par son site web. C’est gratuit et sans engagement.
En général, le marketing automation a pour principal objectif d’ améliorer le marketing digital de votre entreprise. Avec les différents logiciels, il permet d’automatiser les canaux de l’e-mailing, le display retargeting, les réseaux sociaux ainsi que les sms. Toutefois, pour réussir une campagne efficace, il est indispensable de déterminer les cibles.
Définir les cibles ?
Que ce soit pour gérer les leads et les prospects, l’organisation et la diffusion des contenus, l’envoi des formulaires ou l’optimisation des pages de vente, vous devez définir vos cibles. C’est également indispensable pour mettre en place une campagne efficace. Le moyen le plus efficace pour cela est d’examiner l’identité des clients et des prospects (date de naissance, âge, sexe, etc.) ainsi que leurs comportements. Vous pouvez récolter ces informations sur la base de données d’utilisateurs. Une fois les cibles définis, vous pouvez les catégoriser selon plusieurs critères : géographiques, sociodémographiques, etc.
Quels outils choisir pour piloter votre campagne ?
Pour trouver les meilleurs outils pour piloter votre campagne, vous devez également tenir compte des compétences techniques de votre équipe ainsi que de vos besoins. Pour une campagne marketing automation, les plus utilisés sont :
HubSpot
Il s’agit d’un logiciel marketing spécialement conçu pour gérer l’inbound marketing. Le marketing Hub permet de rassembler sur une même plateforme :
- la création d’un site web ;
- la gestion et l’optimisation des contenus web sans avoir à passer par un logiciel CRM ;
- la création des landing pages ;
- la gestion des réseaux sociaux.
Plezi One
Il s’agit également d’un outil permettant de centraliser toutes vos actions marketing, afin de vous aider à transformer les visiteurs en clients.
Crisp
Ce logiciel personnalisable permet d’automatiser la gestion des relation clients sur un site web. Selon un scénario défini, cela facilitera l’envoi des messages automatiques vers les visiteurs qui souhaitent obtenir des informations. Cet outil dispose également d’une option Live Translate pour les visiteurs étrangers.
À quoi sert le marketing automation ?
Le marketing automation peut être utilisé pour :
Automatiser le newsletter
La campagne newsletter semble très facile à mettre en place. Toutefois, en optant pour l’automatisation de cette tâche, cela vous permet de gagner du temps. En vous basant sur votre base de données d’utilisateurs, vous pouvez programmer l’envoi automatique des newsletters sur un calendrier périodique bien défini.
Automatiser l’envoi des e-mails
Qu’il s’agisse d’un mail de bienvenu, de relance ou d’un premier mail de contact, il est tout à fait possible de léguer cette tâche à un outil d’automatisation. Le logiciel se chargera de la conception, de la personnalisation, si besoin, ainsi que de l’envoi des e-mails.
Qui peut en tirer profit ?
La mise en place d’une stratégie marketing automation efficace procure des avantages non-négligeables. En effet, cela permet de :
- gagner du temps ;
- mesurer le lead scoring ;
- booster les taux de conversion.
Le marketing automation s’adresse à tous les marketeurs (TPE, PME, artisan, etc.) souhaitant optimiser leur marketing digital ainsi que leur force de vente.
